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1. Trouvez la section S'inscrire sur la page d'accueil du site Rentacost.com. 2. Cliquez sur Créer un compte. 3. Entrez un nom d'utilisateur. 4. Saisissez l'adresse électronique et le mot de passe que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Suivant. 5. Vérifiez votre compte par le biais d'un e-mail que vous recevrez juste après. Vous êtes maintenant prêt à vous connecter, à modifier votre profil et à gérer vos réservations.

Pour réserver votre voiture, vous n'avez besoin que d'une carte de crédit ou de débit. Lors de la prise en charge de la voiture, vous aurez besoin de : • Votre bon pour montrer que vous avez payé la voiture. • La carte de crédit/débit du conducteur principal, avec suffisamment de fonds disponibles pour la caution de la voiture. • Le permis de conduire complet et valide de chaque conducteur, qu'il détient depuis au moins 12 mois. • Votre passeport et toute autre pièce d'identité dont la société de location de voitures a besoin.

Les modes de paiement suivants sont acceptés : cartes de crédit, cartes de débit et PayPal. Veuillez noter que lors de la prise en charge de la voiture, vous aurez toujours besoin d'une carte de crédit au nom du conducteur principal pour partir un dépôt.

Vous pouvez modifier votre réservation dans la section "Mes réservations" du site Web au moins 48 heures avant le début de votre location. S'il te plaît notez que si vous décidez de modifier votre réservation, des frais de modification de 18,00 EUR vous seront facturés. Si vous avez acheté Protection contre l'annulation, vous pouvez modifier votre réservation sans frais de modification jusqu'à 1 heure avant la prise en charge prévue. Veuillez noter que toute modification telle que la modification du lieu de prise en charge ou de restitution, du groupe de voitures, de la période de location et du conducteur les détails personnels peuvent affecter le prix de location qui peut être différent de ce que vous avez payé initialement.

Vous pouvez vérifier l'état de votre réservation à tout moment en visitant la section Ma réservation. Vous recevrez automatiquement un lien vers cette page après avoir effectué une réservation sur notre site. Si votre statut de réservation indique "confirmé", mais que vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de notre part, il y a quelques étapes vous pouvez prendre. Tout d'abord, actualisez et revérifiez votre boîte de réception. Si l'e-mail de confirmation n'est toujours pas arrivé, vérifiez vos spams dossier. Si après cela, vous ne parvenez toujours pas à localiser votre e-mail de confirmation de réservation, veuillez contacter notre service clientèle. Équipe de soutien; nous serons heureux de vous aider.

Pour annuler votre réservation, vous pouvez visiter la section Ma réservation. Si la raison de l'annulation est un changement de vol ou d'autres plans, nous pouvons vous offrir la possibilité de modifier votre dates et heures de réservation. Dans la section Ma réservation, vous pouvez voir quels montants sont remboursables en fonction du moment où vous demandez l'annulation. Si vous nous contactez après le début de la période de location, aucun paiement lié à la réservation n'est remboursable.

La caution est un montant composé d'une franchise et d'un coût de carburant qui est bloqué sur la carte de crédit du client à titre garantie sur la voiture de location. Le montant de la caution varie selon la catégorie de voiture. Le dépôt est débloqué par le société de location de voitures à la date de restitution à condition que la voiture soit restituée dans le même état que celui loué. Un excès est un somme d'argent retenue par la société de location de voitures sur la caution que vous avez laissée lorsque vous avez récupéré la voiture si la voiture était endommagé (Franchise Dommages) ou volé (Franchise Vol) pendant la location. Par exemple, si votre franchise de dommages était de 300 EUR et que les dommages à la carrosserie sont de 1 000 EUR au retour, vous n'auriez payer 300 euros. Les 700 EUR restants seraient couverts par la police CDW

Oui, vous devrez payer les routes à péage comme vous le feriez si vous conduisiez votre propre voiture. Il est conseillé de vous familiariser avec le système de péage et le mode de paiement habituel du pays où vous allez voyager. Tous les pays n'offrent pas la possibilité de payer les péages en espèces aux guichets le long de l'autoroute - certains nécessitent un transpondeur électronique. Pour connaître les types exacts de moyens de paiement sur les autoroutes à péage du pays où vous allez voyager, nous vous recommandons de contacter directement le fournisseur de location de voitures.

Vous devez payer tout équipement optionnel lorsque vous récupérez la voiture. Si l'équipement en option est ajouté sur notre site Web, le coût exact de celui-ci sera indiqué sur votre bon. Parce que le fournisseur de voiture prend le paiement directement pour tout l'équipement optionnel que vous choisissez, nous ne pouvons malheureusement pas garantir qu'ils disposeront de ce que vous demandez.

Si vous prévoyez de traverser la frontière du pays dans lequel vous louez la voiture, veuillez consulter les conditions générales du location de voiture car des restrictions peuvent s'appliquer pour certains pays ainsi qu'un supplément et une couverture supplémentaire. Il peut également ne pas être possible de prendre la voiture dans un autre pays selon l'endroit où vous louez.

Oui c'est possible. Lors de la sélection des lieux de prise en charge et de restitution sur notre site Web, nous vous montrerons la location disponible entreprises et voitures pour ce type de location. Il existe trois options pour ce type de service. Vous pouvez choisir de récupérer votre voiture à l'aéroport et de la déposer plus tard dans un bureau de location ailleurs dans la même ville, comme un bureau du centre-ville ou une gare. Vous pouvez choisir de récupérer votre voiture dans une ville et de la restituer dans une autre ville du même pays. Enfin, vous pouvez choisir pour récupérer votre voiture dans un pays et la restituer dans un autre pays. Chacune de ces options implique des frais de location aller simple. Assurez-vous de vous familiariser avec le prix que vous serez devrait payer pour déposer votre voiture à un endroit différent. Le prix exact sera différent d'une voiture à l'autre.

Le prix de votre location est calculé en fonction des heures et des dates de prise en charge et de restitution spécifiées dans votre contrat de location. Toi n'obtiendrez pas de remboursement pour le temps non utilisé si vous récupérez la voiture en retard ou si vous la déposez plus tôt.

Les vols peuvent être retardés ou annulés par la compagnie aérienne pour un certain nombre de raisons. Si votre vol est retardé, assurez-vous de informez-en la société de location - sinon, si vous arrivez en retard au lieu de prise en charge, cela sera considéré comme une non-présentation. Toi pouvez également contacter notre service client et nous informerons la société de location de voitures des changements. Nous pouvons également essayer de vous trouver une autre voiture de location, mais cela entraînera une augmentation du coût, car la recherche sera effectué juste avant le ramassage.

En cas de panne ou d'accident, appelez immédiatement le loueur de voitures. Le numéro d'urgence est indiqué dans votre contrat de location. La société de location de voitures vous indiquera la marche à suivre. Conservez tous les documents que vous avez remplis. Pour accidents, un rapport de police et un rapport d'accident du comptoir de location de voiture seront exigés.