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車を予約するために必要なのは、クレジットカードまたはデビットカードだけです。車を受け取る際には、次のものが必要です。 • 車の代金を支払ったことを示すバウチャー。 • 主な運転手のクレジット/デビットカード。車の保証金として十分な残高が必要です。 • 各運転者の完全な有効な運転免許証。少なくとも 12 か月間保持している。 • パスポートおよびレンタカー会社が確認する必要があるその他の身分証明書。

クレジットカード、デビットカード、PayPal の支払い方法をご利用いただけます。車を受け取る際、出発する場合でもメインドライバーの名前のクレジットカードが必要であることに注意してください。預金。

レンタル開始予定日の少なくとも 48 時間前までに、ウェブサイトの「マイ予約」セクションで予約を変更できます。お願いします予約を変更する場合は、18.00 ユーロの変更料金が請求されることに注意してください。購入した場合キャンセル保護を利用すると、ピックアップ予定の 1 時間前までは変更手数料なしで予約を変更できます。乗車場所、降車場所、車種、レンタル期間、ドライバーの変更など、変更があった場合にはご注意ください。個人情報はレンタル価格に影響を与える可能性があり、最初に支払った金額と異なる場合があります。

「マイ予約」セクションにアクセスすると、いつでも予約状況を確認できます。自動的に受信されます私たちのサイトで予約した後、このページにリンクしてください。予約ステータスが「確認済み」となっているにもかかわらず、弊社から確認メールを受け取っていない場合は、いくつかの手順があります。どうぞ。まず、受信トレイを更新して再確認してください。それでも確認メールが届かない場合は、スパムメールをご確認ください。フォルダ。これを行っても予約確認メールが見つからない場合は、お客様にご連絡ください。支援チーム; 喜んでお手伝いさせていただきます。

予約をキャンセルするには、「My Booking」セクションにアクセスしてください。キャンセルの理由がフライトまたは他の計画の変更である場合、当社はお客様に変更の可能性を提供することができます。予約の日付と時間。「マイ予約」セクションでは、キャンセルをリクエストした時期に応じて返金可能な金額を確認できます。レンタル期間が開始されてからご連絡いただいた場合、予約関連の支払いは返金されません。

デポジットは、超過分とガソリン代からなる金額で、お客様のクレジットカードにブロックされます。レンタカーの保証。デポジットの金額は車のカテゴリーによって異なります。デポジットは次によってロック解除されます。レンタカー会社は返却日にレンタカーを借りたときと同じ状態で返却することを条件とします。過剰というのは、車が次の場合、レンタカー会社が車の受け取り時に預けた保証金から差し引かれる金額レンタル中に破損した場合（ダメージ超過）、または盗難された場合（盗難超過）。たとえば、超過損害が 300 ユーロで、返却時の車体への損害が 1,000 ユーロの場合、お客様に支払われるのは 1,000 ユーロのみです。 300ユーロを支払います。残りの 700 ユーロは CDW ポリシーでカバーされます。

はい、自家用車を運転する場合と同様に、有料道路の料金を支払う必要があります。旅行する国の料金体系と通常の支払い方法をよく理解しておくことをお勧めします。旅行すること。すべての国が高速道路沿いのブースで有料道路料金を現金で支払うことができるわけではありません。電子トランスポンダーが必要です。お客様が旅行される国の有料道路での支払い方法の正確な種類を確認するために、当社では、レンタカー会社に直接問い合わせることをお勧めします。

オプション品の代金は納車時にお支払いいただきます。弊社でオプション装備を追加した場合ウェブサイトにアクセスすると、正確な料金がバウチャーに表示されます。自動車プロバイダーが直接料金を受け取るため、お客様が選択したオプション機器であっても、残念ながら、お客様が希望したものが利用可能であることを保証することはできません。

レンタカーを借りる国の国境を越える予定がある場合は、レンタカーの利用規約をご確認ください。一部の国では制限が適用され、追加料金や追加補償が適用される場合があるため、レンタカーをご利用ください。それまた、レンタカーを借りている場所によっては、車を別の国に持ち込むことができない場合もあります。

はい、可能です。当社ウェブサイトで乗車場所と返却場所を選択すると、利用可能なレンタル場所が表示されます。そのタイプのレンタル会社と車。このタイプのサービスには 3 つのオプションがあります。空港で車を受け取り、後でレンタカーを返却することもできます。ダウンタウンのオフィスや駅など、同じ市内の別の場所にあるレンタルオフィス。同じ国内のある都市で車を受け取り、別の都市で降ろすこともできます。最後に、選択できますある国で車を受け取り、別の国で降ろすこと。これらのオプションにはそれぞれ片道のレンタル料金がかかります。必ず料金を把握しておきましょう別の場所で車を降ろす料金を支払うことが期待されます。正確な価格は車ごとに異なります。

レンタル料金は、レンタル契約書に指定された送迎の時間と日付に基づいて計算されます。あなた車の受け取りが遅れたり、早めに降車したりした場合、未使用時間の返金はありません。

さまざまな理由により、航空会社によりフライトが遅延またはキャンセルされる場合があります。フライトが遅延した場合は必ずご連絡くださいその旨をレンタル会社に伝えてください。そうでない場合、ピックアップ場所に遅れて到着した場合はノーショーとみなされます。あなたまた、当社のカスタマーサービスにご連絡いただければ、レンタカー会社に変更を通知いたします。別のレンタカーを探すこともできますが、その場合はレンタカーを探すことになるため、料金が高くなります。ピックアップの直前に実行されます。

故障や事故の場合は、すぐにレンタカー会社に連絡してください。緊急電話番号は、レンタル契約書。レンタカー会社が次に何をすべきかをお知らせします。完了した書類はすべて保管しておいてください。ために事故が発生した場合は、警察への報告書とレンタカーカウンターからの事故報告書が必要となります。