Atšaukimas ir grąžinimas

Raskite atsakymą į savo klausimą

1. Pagrindiniame Rentacost.com svetainės puslapyje raskite skiltį Prisijungti / Registruotis. 2. Spustelėkite Sukurti paskyrą. 3. Įveskite vartotojo vardą. 4. Įveskite norimą naudoti el. pašto adresą ir slaptažodį, spustelėkite Toliau. 5. Patvirtinkite savo paskyrą el. paštu, kurį gausite iš karto po to. Dabar galite prisijungti, redaguoti savo profilį ir tvarkyti užsakymus.
Norėdami užsisakyti automobilį, jums tereikia kredito arba debeto kortelės. Kai pasiimsite automobilį, jums reikės: • Jūsų kuponas, rodantis, kad sumokėjote už automobilį. • Pagrindinė vairuotojo kreditinė / debetinė kortelė su pakankamai laisvų lėšų automobilio indėliui. • Kiekvieno vairuotojo pilnas, galiojantis vairuotojo pažymėjimas, kurį jis turėjo mažiausiai 12 mėnesių. • Jūsų pasas ir bet koks kitas asmens tapatybės dokumentas, kurį turi matyti automobilių nuomos įmonė.
Priimami šie mokėjimo būdai: kredito kortelės, debeto kortelės ir PayPal. Atkreipkite dėmesį, kad atsiimant automobilį vis tiek reikės turėti kreditinę kortelę pagrindinio vairuotojo vardu. užstatas.
Jūs galite pakeisti savo užsakymą svetainės skiltyje „Mano užsakymai“ likus ne mažiau kaip 48 valandoms iki numatytos nuomos pradžios. Prašau atkreipkite dėmesį, kad jei nuspręsite pakeisti savo užsakymą, turėsite sumokėti 18,00 EUR pakeitimo mokestį. Jei įsigijote Atšaukti apsaugą galite pakeisti savo užsakymą be pakeitimo mokesčio likus 1 valandai iki numatyto paėmimo. Atkreipkite dėmesį, kad bet kokie pakeitimai, pvz., paėmimo ar išlaipinimo vietos, automobilių grupės, nuomos laikotarpio ir vairuotojo asmeninė informacija gali turėti įtakos nuomos kainai, kuri gali skirtis nuo tos, kurią sumokėjote iš pradžių.
Užsakymo būseną galite bet kada patikrinti apsilankę skiltyje Mano užsakymas. Jūs automatiškai gausite a nuorodą į šį puslapį, kai atliksite užsakymą mūsų svetainėje. Jei jūsų užsakymo būsena yra „patvirtinta“, bet iš mūsų negavote patvirtinimo el. laiško, turite atlikti kelis veiksmus gali paimti. Pirmiausia atnaujinkite ir dar kartą patikrinkite gautuosius. Jei patvirtinimo el. laiško vis dar negavote, patikrinkite šlamštą aplanką. Jei tai padarę vis tiek negalite rasti savo užsakymo patvirtinimo el. laiško, susisiekite su mūsų Klientu Palaikymo komanda; mielai jums padėsime.
Norėdami atšaukti užsakymą, galite apsilankyti skiltyje Mano užsakymas. Jei atšaukimo priežastis yra skrydžio ar kitų planų pasikeitimas, galime pasiūlyti galimybę pakeisti savo užsakymo datos ir laikai. Skiltyje „Mano užsakymas“ galite pamatyti, kokios sumos yra grąžinamos, pateikus prašymą atšaukti. Jei susisiekiate su mumis jau prasidėjus nuomos laikotarpiui, su užsakymu susiję mokėjimai negrąžinami.
Užstatas yra suma, kurią sudaro perteklius ir degalų sąnaudos, kuri užblokuojama kliento kredito kortelėje kaip garantija nuomojamam automobiliui. Užstato dydis skiriasi priklausomai nuo automobilio kategorijos. Indėlį atrakina automobilių nuomos įmonė išleidimo dieną su sąlyga, kad automobilis grąžinamas tokios pat būklės, kokios buvo išnuomotas. Perteklius yra an pinigų suma, kurią automobilių nuomos įmonė sulaikė nuo užstato, kurį palikote pasiimdami automobilį, jei automobilis buvo sugadintas (Damage Excess) arba pavogtas (Theft Excess) nuomos metu. Pavyzdžiui, jei jūsų žalos viršija buvo 300 EUR, o kėbulo žala yra 1 000 EUR grąžinus, turėtumėte tik sumokėti 300 Eur. Likusieji 700 EUR būtų padengti CDW polisu
Taip, už mokamus kelius turėsite mokėti lygiai taip pat, kaip ir vairuodami savo automobilį. Pravartu susipažinti su rinkliavų sistema ir įprastu mokėjimo būdu šalyje, kurioje mokėsite keliauti. Ne visos šalys siūlo galimybę mokėti už mokamus kelius grynaisiais būdelėse prie greitkelio – kai kurios reikia elektroninio atsakiklio. Siekdami išsiaiškinti tikslius mokėjimo būdus tos šalies, kurioje keliausite, mokamais keliais, mes labai rekomenduojame susisiekti tiesiogiai su automobilių nuomos tiekėju.
Atsiimdami automobilį turite sumokėti už bet kokią papildomą įrangą. Jei prie mūsų pridedama papildoma įranga svetainėje, tiksli jo kaina bus nurodyta jūsų kupone. Nes automobilio tiekėjas atsiskaito tiesiogiai už bet kurį Jūsų pasirinkta papildoma įranga, deja, negalime garantuoti, kad jie turės tai, ko pageidaujate.
Jei planuojate kirsti šalies, kurioje nuomojatės automobilį, sieną, perskaitykite taisykles ir sąlygas automobilių nuoma, nes kai kuriose šalyse gali būti taikomi apribojimai, taip pat papildomas mokestis ir papildoma apsauga. Tai Taip pat gali būti neįmanoma nuvežti automobilio į kitą šalį, priklausomai nuo to, kur nuomojatės.
Taip, tai įmanoma. Pasirinkdami paėmimo ir išdavimo vietas mūsų svetainėje, parodysime galimą nuomos kainą įmonės ir automobiliai tokio tipo nuomai. Yra trys šio tipo paslaugos variantai. Galite pasirinkti pasiimti automobilį oro uoste ir vėliau atiduoti adresu a nuomos biuras kur nors kitur tame pačiame mieste, pavyzdžiui, biure miesto centre arba geležinkelio stotyje. Galite pasirinkti pasiimti automobilį viename mieste ir atiduoti kitame tos pačios šalies mieste. Galiausiai galite pasirinkti pasiimti savo automobilį vienoje šalyje ir atiduoti kitoje šalyje. Kiekviena iš šių variantų apima nuomos mokestį į vieną pusę. Būtinai susipažinkite su kaina, kuria būsite tikimasi sumokėti už automobilio palikimą kitoje vietoje. Tiksli kaina skirtinguose automobiliuose skirsis.
Jūsų nuomos kaina apskaičiuojama pagal jūsų nuomos sutartyje nurodytus paėmimo ir išdavimo laikus ir datas. Tu negausite pinigų už nepanaudotą laiką, jei automobilį pasiimsite vėlai arba atiduosite anksčiau.
Aviakompanija gali atidėti arba atšaukti skrydžius dėl daugelio priežasčių. Jei skrydis vėluoja, būtinai tai padaryk informuokite apie tai nuomos įmonę – priešingu atveju, jei atvyksite į paėmimo vietą pavėluotai, bus laikomas neatvykimu. Tu Taip pat galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir mes informuosime automobilių nuomos įmonę apie pakeitimus. Taip pat galime pabandyti surasti jums kitą nuomojamą automobilį, tačiau tai padidins išlaidas, nes paieška bus atlikta prieš pat atsiimant.
Gedimo ar nelaimingo atsitikimo atveju nedelsdami kreipkitės į automobilių nuomos įmonę. Pagalbos numeris nurodytas jūs nuomos sutartį. Automobilių nuomos įmonė jums praneš, ką daryti toliau. Išsaugokite visus užpildytus dokumentus. Dėl nelaimingų atsitikimų, reikės policijos pranešimo ir eismo įvykio protokolo iš automobilių nuomos kasos.

Su džiaugsmu atsakysime į Jūsų klausimus