Gyakran Ismételt Kérdések

Keresse meg a kérdésére a választ

1. A Rentacost.com weboldal kezdőlapján találja meg a Regisztráció/Regisztráció részt. 2. Kattintson a Fiók létrehozása gombra. 3. Adjon meg egy felhasználónevet. 4. Adja meg a használni kívánt e-mail címet és jelszót, majd kattintson a Tovább gombra. 5. Ellenőrizze fiókját egy e-mailben, amelyet közvetlenül ezután kap meg. Most már készen áll a bejelentkezésre, a profilja szerkesztésére és a foglalások kezelésére.
Az autó lefoglalásához mindössze egy hitel- vagy betéti kártyára van szüksége. Amikor átveszi az autót, szüksége lesz: • Az utalvány, amely igazolja, hogy kifizette az autót. • A vezető fő hitel-/betéti kártyája, elegendő pénzeszközzel az autó letétbe helyezéséhez. • Minden vezető teljes, érvényes jogosítványa, amelyet legalább 12 hónapja birtokol. • Az útlevele és bármely más személyi igazolványa, amelyet az autókölcsönzőnek látnia kell.
A következő fizetési módokat fogadjuk el: hitelkártya, betéti kártya és PayPal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az autó átvételekor továbbra is rendelkeznie kell a fő sofőr nevére írt hitelkártyával a távozáshoz kaució.
Foglalását a honlapon a „Foglalásaim” menüpontban tudja módosítani legalább 48 órával a bérlet kezdete előtt. Kérem vegye figyelembe, hogy ha úgy dönt, hogy módosítja foglalását, 18,00 EUR módosítási díjat kell fizetnie. Ha vásárolt A védelem lemondásával módosíthatja foglalását módosítási díj nélkül, legfeljebb 1 órával a tervezett átvétel előtt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden módosítás, például az átvételi vagy leadási hely, az autócsoport, a bérleti időszak és a sofőr módosítása személyes adatok befolyásolhatják a bérleti díjat, amely eltérhet attól, amit eredetileg fizetett.
Foglalása állapotát bármikor ellenőrizheti a Foglalásom részben. Ön automatikusan megkapja a linket erre az oldalra, miután foglalást végzett oldalunkon. Ha a foglalás állapota „megerősítve”, de nem kapott tőlünk visszaigazoló e-mailt, van néhány lépés elveheted. Először frissítse és ellenőrizze újra a beérkező leveleket. Ha még mindig nem érkezett meg a megerősítő e-mail, ellenőrizze a spameket mappát. Ha ezt követően sem találja a foglalást visszaigazoló e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfelünkkel Támogatói csoport; örömmel segítünk Önnek.
Foglalás törléséhez látogassa meg a Foglalásom részt. Ha a lemondás oka járat- vagy egyéb tervmódosítás, akkor felajánljuk Önnek a módosítás lehetőségét foglalás dátumai és időpontjai. A Foglalásom részben láthatja, hogy lemondási kérelem esetén milyen összegek téríthetők vissza. Ha a kölcsönzési időszak megkezdése után veszi fel velünk a kapcsolatot, a foglalással kapcsolatos kifizetések nem téríthetők vissza.
A letét egy többletből és üzemanyagköltségből álló összeg, amelyet az ügyfél hitelkártyáján zárolnak. garancia a bérelt autóra. A kaució összege autókategóriánként változik. A letétet feloldja a autókölcsönző cég az átadás napján, feltéve, hogy az autót a bérelt állapotban adják vissza. A többlet egy az autókölcsönző cég által visszatartott összeg az autó átvételekor hagyott kaucióból, ha az autó a bérbeadás során megsérült (Kártöbblet) vagy ellopott (Theft Excess). Például, ha a kár többlete 300 EUR, és a karosszéria sérülése 1000 EUR visszaküldéskor, akkor csak 300 EUR-t fizetni. A fennmaradó 700 eurót a CDW kötvény fedezi
Igen, ugyanúgy fizetnie kell a fizetős utakért, mint ha saját autóját vezetné. Célszerű megismerkedni az útdíjrendszerrel és a szokásos fizetési móddal abban az országban, ahol utazni fog utazni. Nem minden országban kínálják a fizetős utak készpénzes fizetésének lehetőségét az autópálya menti bódékban – néhány elektronikus transzponderre van szükség. Annak érdekében, hogy megtudjuk, milyen fizetési módok pontosak a fizetős útjain abban az országban, ahol utazni fog, határozottan javasoljuk, hogy forduljon közvetlenül az autókölcsönző szolgáltatójához.
Az autó átvételekor fizetni kell az opcionális felszerelésekért. Ha az opcionális felszerelést hozzáadjuk a mi weboldalon, ennek pontos költsége megjelenik az utalványon. Mert az autószolgáltató közvetlenül fizet mindenért az Ön által választott opcionális felszerelést, sajnos nem tudjuk garantálni, hogy elérhető lesz, amit kér.
Ha azt tervezi, hogy átlépi annak az országnak a határát, ahol az autót bérli, kérjük, olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket. autóbérlés, mert egyes országokra a korlátozások, valamint további díjak és kiegészítő fedezet vonatkozhatnak. Azt az is előfordulhat, hogy az autót nem lehet másik országba vinni attól függően, hogy hol bérli.
Igen, lehetséges. Amikor weboldalunkon kiválasztja az átvételi és leadási helyeket, megmutatjuk az elérhető bérleti díjakat cégek és autók az ilyen típusú bérbeadáshoz. Három lehetőség közül választhat az ilyen típusú szolgáltatás. Dönthet úgy, hogy felveszi autóját a repülőtéren, majd később leadhatja a bérelhető iroda valahol máshol ugyanabban a városban, például egy belvárosi irodában vagy egy vasútállomáson. Dönthet úgy, hogy autóját egy városban veszi át, és ugyanabban az országban egy másik városba adja le. Végül választhat hogy egy országban vegye át autóját és adja le egy másik országban. Ezen lehetőségek mindegyike egyirányú bérleti díjat tartalmaz. Ügyeljen arra, hogy ismerkedjen meg az árral várhatóan fizetnie kell az autó másik helyen történő leadásáért. A pontos ár autónként eltérő lehet.
A bérleti díj ára a bérleti szerződésben meghatározott átvételi és leadási időpontok és dátumok alapján kerül kiszámításra. te nem kap visszatérítést a fel nem használt időért, ha későn veszi fel vagy korán adja le az autót.
A járatokat a légitársaság több okból is késheti vagy törölheti. Ha késik járata, kérjük, mindenképpen tegye meg értesítse erről a kölcsönzőt - ellenkező esetben, ha későn érkezik az átvételi helyre, meg nem jelenésnek minősül. te felveheti a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal is, és tájékoztatjuk az autókölcsönzőt a változásokról. Megpróbálhatunk másik bérautót is találni Önnek, de ez költségnövekedést eredményez, mert a keresés közvetlenül az átvétel előtt végezték el.
Üzemzavar vagy baleset esetén azonnal hívja az autókölcsönzőt. A segélyhívó szám ben van feltüntetve bérleti szerződésed. Az autókölcsönző cég tájékoztatja Önt a következő lépésekről. Őrizze meg a kitöltött papírokat. Mert balesetek esetén rendőrségi feljelentést és baleseti jegyzőkönyvet kell készíteni az autókölcsönző pultjából.