Bieži uzdotie jautājumi

Atrast atbildi uz savu jautājumu

1. Atrodiet sadaļu Pierakstīties/Registrēties tīmekļa vietnes Rentacost.com sākumlapā. 2. Noklikšķiniet uz Izveidot kontu. 3. Ievadiet lietotājvārdu. 4. Ievadiet e-pasta adresi un paroli, ko vēlaties izmantot, un noklikšķiniet uz Tālāk. 5. Pārbaudiet savu kontu, izmantojot e-pastu, ko saņemsiet uzreiz pēc tam. Tagad esat gatavs pieteikties, rediģēt savu profilu un pārvaldīt savus rezervējumus.
Lai rezervētu automašīnu, jums ir nepieciešama tikai kredītkarte vai debetkarte. Paņemot automašīnu, jums būs nepieciešams: • Jūsu kupons, lai pierādītu, ka esat samaksājis par automašīnu. • Galvenā vadītāja kredītkarte/debetkarte, kurā ir pietiekami daudz līdzekļu automašīnas depozīta iemaksai. • Katra vadītāja pilna, derīga vadītāja apliecība, kas viņam ir bijusi vismaz 12 mēnešus. • Jūsu pase un jebkurš cits ID, kas ir jāredz automašīnu nomas uzņēmumam.
Tiek pieņemti šādi maksājumu veidi: kredītkartes, debetkartes un PayPal. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, paņemot automašīnu, jums joprojām būs nepieciešama kredītkarte uz galvenā vadītāja vārda, lai izbrauktu. depozīts.
Jūs varat mainīt savu rezervāciju mājaslapas sadaļā "Manas rezervācijas" vismaz 48 stundas pirms nomas sākuma. Lūdzu Ņemiet vērā, ka, ja jūs nolemjat grozīt savu rezervāciju, jums tiks iekasēta grozīšanas maksa 18,00 EUR apmērā. Ja esat iegādājies Atcelt aizsardzību varat mainīt savu rezervāciju bez maksas par grozījumiem līdz 1 stundai pirms plānotās saņemšanas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visi grozījumi, piemēram, izmaiņas par saņemšanas vai izlaišanas vietu, automašīnu grupu, nomas periodu un vadītāja personas dati var ietekmēt īres cenu, kas var atšķirties no sākotnēji maksātās.
Savas rezervācijas statusu varat pārbaudīt jebkurā laikā, apmeklējot sadaļu Mana rezervācija. Jūs automātiski saņemsit a saiti uz šo lapu pēc rezervācijas veikšanas mūsu vietnē. Ja jūsu rezervācijas statuss ir “apstiprināts”, bet neesat saņēmis apstiprinājuma e-pastu no mums, ir jāveic dažas darbības tu vari ņemt. Vispirms atsvaidziniet un vēlreiz pārbaudiet iesūtni. Ja apstiprinājuma e-pasts joprojām nav saņemts, pārbaudiet surogātpastu mapi. Ja pēc šīs darbības joprojām nevarat atrast savu rezervācijas apstiprinājuma e-pastu, lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu Atbalsta komanda; mēs ar prieku jums palīdzēsim.
Lai atceltu savu rezervāciju, varat apmeklēt sadaļu Mana rezervācija. Ja atcelšanas iemesls ir lidojuma vai citu plānu maiņa, mēs varam piedāvāt iespēju mainīt savu rezervācijas datumi un laiki. Sadaļā Mana rezervācija varat redzēt, kādas summas tiek atmaksātas atkarībā no atcelšanas pieprasījuma. Ja sazināsieties ar mums pēc tam, kad nomas periods jau ir sācies, ar rezervāciju saistītie maksājumi netiek atmaksāti.
Depozīts ir summa, kas sastāv no pārpalikuma un degvielas izmaksām, kas tiek bloķēta klienta kredītkartē kā garantija nomas automašīnai. Depozīta summa mainās atkarībā no automašīnas kategorijas. Depozītu atbloķē automašīnu nomas uzņēmums nodošanas datumā ar nosacījumu, ka automašīna tiek atgriezta tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika iznomāta. Pārmērība ir an naudas summa, ko automašīnu nomas uzņēmums ietur no depozīta, ko atstājāt, paņemot automašīnu, ja automašīna bija nomas laikā sabojāts (Damage Excess) vai nozagts (Theft Excess). Piemēram, ja jūsu bojājumu pārsniegums bija 300 EUR un virsbūves bojājumi ir 1000 EUR atgriešanas brīdī, jums būtu tikai jāmaksā 300 EUR. Pārējos 700 EUR segtu CDW polise
Jā, jums būs jāmaksā par maksas ceļiem tāpat kā tad, ja jūs brauktu ar savu automašīnu. Ieteicams iepazīties ar nodevu sistēmu un parasto maksāšanas veidu valstī, kurā to darīsit ceļot. Ne visas valstis piedāvā iespēju maksāt par maksas ceļiem skaidrā naudā kabīnēs gar šoseju — dažas nepieciešams elektroniskais retranslators. Lai noskaidrotu precīzus maksāšanas veidu veidus uz maksas ceļiem valstī, kurā jūs ceļosiet, mēs stingri ieteicams tieši sazināties ar automašīnu nomas piegādātāju.
Paņemot automašīnu, jums ir jāmaksā par papildu aprīkojumu. Ja papildu aprīkojums ir pievienots mūsu tīmekļa vietni, precīza tā cena tiks parādīta jūsu kuponā. Tā kā automašīnu piegādātājs maksā tieši par jebkuru Jūsu izvēlētais papildu aprīkojums, mēs diemžēl nevaram garantēt, ka viņiem būs pieejams jūsu pieprasītais.
Ja plānojat šķērsot tās valsts robežu, kurā īrējat automašīnu, lūdzu, pārbaudiet Noteikumus un nosacījumus automašīnu noma, jo uz dažām valstīm var attiekties ierobežojumi, kā arī papildu maksa un papildu segums. Tas var arī nebūt iespējams aizvest automašīnu uz citu valsti atkarībā no tā, kur nomājat.
Jā, tas ir iespējams. Izvēloties saņemšanas un nodošanas vietas mūsu vietnē, mēs parādīsim pieejamo nomas piedāvājumu uzņēmumiem un automašīnām šāda veida nomai. Šim pakalpojuma veidam ir trīs iespējas. Jūs varat izvēlēties paņemt savu automašīnu lidostā un vēlāk nodot to a nomas birojs kaut kur citur tajā pašā pilsētā, piemēram, centra birojā vai dzelzceļa stacijā. Varat izvēlēties paņemt savu automašīnu vienā pilsētā un nodot to citā pilsētā tajā pašā valstī. Visbeidzot, jūs varat izvēlēties lai paņemtu savu automašīnu vienā valstī un nodotu to citā valstī. Katra no šīm iespējām ietver vienvirziena nomas maksu. Noteikti iepazīstieties ar cenu, kāda jums būs ir jāmaksā par automašīnas nodošanu citā vietā. Precīza cena dažādām automašīnām būs atšķirīga.
Jūsu nomas cena tiek aprēķināta, pamatojoties uz jūsu nomas līgumā norādītajiem saņemšanas un nodošanas laikiem un datumiem. Tu nesaņemsiet atmaksu par neizmantoto laiku, ja paņemsiet automašīnu vēlu vai nodosiet to agri.
Aviosabiedrība var aizkavēt vai atcelt lidojumus vairāku iemeslu dēļ. Ja jūsu lidojums kavējas, lūdzu, noteikti to dariet informējiet par to nomas kompāniju - pretējā gadījumā, ja ieradīsieties savākšanas vietā ar nokavēšanos, tiks uzskatīts par neierašanos. Tu varat arī sazināties ar mūsu Klientu servisu, un mēs informēsim auto nomas uzņēmumu par izmaiņām. Mēs varam arī mēģināt atrast jums citu nomas automašīnu, taču tas radīs izmaksu pieaugumu, jo meklēšana būs veikta tieši pirms paņemšanas.
Bojājuma vai negadījuma gadījumā nekavējoties sazinieties ar automašīnu nomas uzņēmumu. Avārijas numurs ir norādīts jūs īres līgumu. Auto nomas uzņēmums informēs, kā rīkoties tālāk. Saglabājiet visus aizpildītos dokumentus. Priekš negadījumiem, būs nepieciešams policijas ziņojums un avārijas ziņojums no automašīnu nomas letes.